Условия оплаты и доставки

1. Наличные курьеру (при доставке по Санкт-Петербургу и Ленинградской области)
2. Оплата Онлайн на сайте

После оформления заказа на сайте или по телефону - Вы можете оплатить и забрать Ваш заказ в «Центре Здоровья Волос» по адресам:

Съезжинская ул., дом 4

Московский пр-т, дом 102

С 10 до 20 часов ежедневно.

Если в одном из пунктов самовывоза отсутствует необходимый товар и сумма Вашего заказа менее 3000 руб. доставка до пункта самовывоза осуществляется по обычному тарифу.

Осуществляется по рабочим дням с 10.00 до 18.00.

Курьерская доставка заказов по Санкт-Петербургу: при заказе до 14 часов - на следующий день
при заказе после 14 часов - через день

Предварительно с Вами свяжется менеджер и уточнит время и точный адрес доставки. Оплата курьеру наличными. Стоимость доставки по Санкт-Петербургу - 250 рублей.
При заказах от 3000 руб - доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.

Границы города (Санкт-Петербург) и стоимость доставки по Ленинградской области определяются по тарифу, установленному курьерской службой. Стоимость согласовывается с менеджером Интернет-магазина: 8 (812) 233 23 15.

При заказе от 5000 руб – доставка в Ленинградскую область осуществляется бесплатно.

* Сумма заказа с учётом акций и скидок по дисконтной карте

ВНИМАНИЕ: при оформлении двух и более возвратов в Интернет-магазине последующие заказы отправляются только по 100% предоплате!

Курьерская доставка заказов по Москве осуществляется в течение 2-3 рабочих дней.

Предварительно с Вами свяжется менеджер и уточнит время и точный адрес доставки. Оплата наличными курьеру. Доставка по рабочим дням с 10 до 18 часов. Стоимость доставки в пределах Москвы - 400 рублей.
При заказе на сумму более 5000 рублей* Ваш заказ доставят бесплатно!

* Сумма заказа с учётом акций и скидок по дисконтной карте

ВНИМАНИЕ: Доставка по России осуществляется только при 100% предоплате.

Спасибо за понимание!

1. Доставка Почтой России

Стоимость доставки по России - 500 руб. При сумме заказа более 10 000 руб.* - доставка бесплатная.

* Сумма заказа с учётом акций и скидок по дисконтной карте

2. Курьерская доставка.

Стоимость курьерской доставки в Ваш город можно рассчитать на сайте курьерской службы: http://www.ktscompany.ru/calculation

Доставка за пределы территории России не осуществляется.

Уважаемые покупатели!

Вы можете отменить Ваш заказ в течение 2 часов после того, как оператор интернет-магазина подтвердил Вам его по телефону.

Заказы, подтвержденные и переданные на доставку в курьерскую службу, также можно отменить, но доставка Вашего следующего заказа, в независимости от его суммы, будет платной.

• при достижении суммы 15 000 руб. – скидка 5%
• при достижении суммы 50 000 руб. – скидка 7%
• при достижении суммы 100 000 руб. – скидка 10%

Ваша скидка накапливается и распространяется на любые услуги трихологических центров, операции по пересадке волос, лечебные процедуры и покупки. Вы также можете воспользоваться скидкой в Интернет магазине.

Скидки учитываются при оплате как за наличный, так и за безналичный расчет. Все предоставляемые скидки не распространяются на услуги по доставке, а также на услуги и товары, предлагаемые по акциям.

Срок действия дисконтных карт не ограничен, но «Центр Здоровья Волос» оставляет за собой право заменить, вывести из оборота или изменить условия пользования карт, предоставив владельцам информацию по данному вопросу.

• держателям дисконтных карт ЗЕНИТ – скидка 10%

Скидка предъявителям карт ЗЕНИТ распространяется на все услуги трихологических центров, операции по пересадке волос, лечебные процедуры и покупки. Вы также можете воспользоваться скидкой в Интернет магазине.

Скидки учитываются при оплате как за наличный, так и за безналичный расчет. 

Скидки не распространяются на услуги по доставке, а также на услуги и товары, предлагаемые по акциям.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

   Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

   Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

  В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

  Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

   При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

   При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ДОСТАВКА

   Доставка производится на 2-3й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

1. номер вашей кредитной карты;
2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Описание возврата товара, денежных средств

Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю на сайте, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в момент получения, уведомив об этом работника Курьерской службы, либо в течение 5 минут после получения Товаров, уведомив об этом Продавца; либо возвратить работнику Курьерской службы полностью либо частично по согласованию с Продавцом Товары из Заказа несоответствующие надлежащему качеству с требованием произвести возврат Покупателю ранее оплаченных денежных средств за данные Товары из Заказа.

Обмен Товара Продавцом осуществляется на аналогичный Товар надлежащего качества, либо по согласованию с Покупателем на другой Товар, который выберет Покупатель. При этом стоимость ранее оплаченного Товара идет в учёт вновь выбранного, и дальнейшие денежные взаиморасчеты Покупателю с Продавцом производятся согласно Договору и действующему законодательству РФ.

Возврат денежных средств Продавцом осуществляется согласно ранее выбранному Покупателем способу оплаты.

Возврат наличных денежных средств Продавцом Покупателю должен быть осуществлен не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента выставления требования о возврате денежных средств Покупателем, если иные сроки не были согласованы Продавцом с Покупателем.

Возврат безналичной оплаты денежных средств Продавцом Покупателю производится на банковскую карту Покупателя в течение 7 (Пяти) банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате денежных средств Покупателем.

Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара по своему усмотрению, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны Покупателя. Также Продавец вправе привлечь Покупателя к ответственности в судебном порядке.